Terma dan Syarat Hoki78 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke hoki78. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan pihak hoki78 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform hoki78 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform hoki78. Hoki78 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hoki78, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Hoki78 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan menguatkuasakan had umur ini secara tegas.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Anda mestilah tidak berada dalam senarai hitam atau larangan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa berkaitan perjudian atau institusi kewangan mana-mana negara.
• Anda mestilah tidak beroperasi dari wilayah atau negara di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform hoki78. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, ahli keluarga atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang baki atau kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat akaun bank yang sah bagi tujuan deposit dan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan hoki78 dengan segera melalui live chat yang tersedia 24/7.

Hoki78 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia bagi memudahkan proses deposit anda. Semua transaksi deposit dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

• Pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Bank Islam dan lain-lain)
• FPX (Financial Process Exchange) — transaksi serta-merta
• Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost
• Kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan dalam bahagian deposit platform

Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi, manakala deposit maksimum harian tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas transaksi berjaya. Hoki78 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit — jumlah penuh yang anda depositkan akan dimasukkan ke akaun permainan anda.

Hoki78 komited untuk memproses setiap permintaan pengeluaran dengan pantas dan cekap. Tempoh pemprosesan biasa adalah antara 1 hingga 3 jam untuk pengeluaran biasa, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan. Untuk pengeluaran yang lebih besar atau yang memerlukan semakan KYC, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli
• Permintaan pengeluaran yang dikemukakan pada waktu perbankan biasa akan diproses lebih cepat
• Hoki78 tidak mengenakan caj pengeluaran — namun bank anda mungkin mengenakan caj pemindahan tersendiri
• Ahli mesti memenuhi keperluan rollover bonus (jika berkenaan) sebelum pengeluaran diluluskan

Hoki78 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pihak hoki78 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan.

Hoki78 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi yang menarik kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada kebanyakan bonus di hoki78:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover biasa adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka dan hanya boleh dituntut sekali sahaja.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Hoki78 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti bahawa ahli telah menyalahgunakan sistem bonus atau bermain dengan niat untuk memenuhi syarat rollover sahaja tanpa niat sebenar untuk bermain.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Kemenangan yang diperolehi daripada putaran percuma (free spin) tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform hoki78 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan bingo — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkaitan. Hoki78 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dalam semua permainan.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, sistem hoki78 akan memulihkan keadaan permainan terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan.
• Pertaruhan yang dibuat semasa masalah teknikal berlaku mungkin akan dibatalkan dan dimasukkan semula ke akaun ahli.
• Hoki78 berhak untuk menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau meja tanpa notis awal.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah tidak sah lain untuk mempengaruhi atau mengeksploitasi permainan adalah dilarang sepenuhnya.

Hoki78 mengutamakan persekitaran permainan yang selamat, hormat-menghormati dan bebas daripada sebarang unsur penipuan atau gangguan. Semua ahli dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut sepanjang penggunaan platform:

• Bersikap hormat dan beradab terhadap ahli lain serta kakitangan hoki78 dalam semua komunikasi
• Tidak menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, diskriminasi atau mengganggu ahli atau kakitangan lain
• Tidak cuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu fungsi platform hoki78 dalam apa jua cara sekalipun
• Tidak menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang hoki78 di mana-mana platform
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dikaitkan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan

Pelanggaran mana-mana kod tingkah laku di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau pembatalan kekal akaun bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut.

Hoki78 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang lain
• Pemilikan berbilang akaun atau penggunaan identiti orang lain
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia
• Kematian pemegang akaun — dalam kes ini, baki akaun mungkin dikembalikan kepada waris sah berdasarkan dokumen undang-undang yang dikemukakan

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan hoki78. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar ahli setelah pengesahan dilakukan.

Platform hoki78 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Hoki78 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi, sama ada secara nyata atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan, ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• Hoki78 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Hoki78 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah rangkaian, kegagalan pihak ketiga atau bencana alam.
• Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum hoki78 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Hoki78 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.

Hoki78 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli kami. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan Dasar Privasi hoki78 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Semua data peribadi disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit
• Hoki78 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang tersimpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan
• Hoki78 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna — penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki tersebut

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Hoki78 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform hoki78 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform hoki78 di https://hoki78.bio. Versi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.